Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Over WiseNET

Voor wie werkt WiseNET?

Voor organisaties die servers, webapplicaties of websites draaien en het beheer daarvan willen uitbesteden. Van kleine ondernemers met een WordPress-website tot bedrijven met een complete serveromgeving. Daarnaast werken wij voor hosting- en IT-bedrijven die onze diensten onder hun eigen naam aanbieden.

Hoe start een samenwerking?

Met een vrijblijvende kennismaking. Daarna brengen wij uw situatie in kaart en krijgt u een voorstel met een duidelijke prijs. Gaat u akkoord, dan plannen wij de overdracht en starten wij met het beheer of het project.

Hoe bereik ik WiseNET?

Telefonisch via 085 01 87 506 op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur, per e-mail via info@wisenet.nl of via het contactformulier. Op aanvragen reageren wij binnen een werkdag.

Waar staan mijn gegevens?

In Nederlandse datacenters met een ISO 27001-certificering. Uw gegevens en back-ups blijven in Nederland.

Servers en hosting

Wat is het verschil tussen een VPS en een managed server?

Een VPS is een virtuele server die u zelf beheert. Bij een managed server besteedt u het beheer uit: de beheerder voert updates uit, houdt de server in de gaten en controleert de back-ups. In ons artikel VPS, shared hosting of managed server leest u meer.

Kunnen jullie mijn server verhuizen?

Ja. Wij zetten de nieuwe server klaar, verhuizen de gegevens en testen alles voordat wij omschakelen. Zo blijft de onderbreking zo kort mogelijk.

Hoe worden back-ups gemaakt?

Bij onze virtual servers wordt dagelijks een back-up gemaakt, die op een aparte locatie wordt bewaard. Begin 2026 hebben wij die externe back-upopslag uitgebreid, zodat klanten meer en langer back-ups kunnen bewaren.

WordPress

Is WordPress veilig?

WordPress zelf is goed beveiligd, mits het wordt bijgehouden. De meeste problemen ontstaan door verouderde plugins en thema's. Met regelmatig onderhoud, back-ups en een beveiligingsscan is een WordPress-website prima veilig te houden.

Wat gebeurt er tijdens WordPress onderhoud?

Wij voeren updates uit van WordPress, plugins en thema's, testen die eerst in een stagingomgeving, maken back-ups, controleren op malware en houden de bereikbaarheid in de gaten. Meer informatie vindt u bij WordPress onderhoud.

Software op maat

Hoe lang duurt het om maatwerk software te bouwen?

Dat hangt af van de omvang. Omdat wij in korte sprints werken, ziet u al vroeg in het traject een eerste werkende versie en kunt u bijsturen.

Bouwen jullie ook apps?

Ja. Naast webapplicaties bouwen wij applicaties voor macOS, iOS, Windows en Android. Onze eigen producten WiseDesk en Upticket draaien bijvoorbeeld op macOS en Windows.

Samenwerken als IT-bedrijf

Kunnen andere IT-bedrijven jullie inhuren?

Ja. IT- en hostingbedrijven kunnen onze Linux-expertise tijdelijk of structureel inzetten, of onze diensten volledig onder hun eigen naam aanbieden via onze whitelabel diensten.